Annonsering i Age of Coronavirus

Annonsering i Coronaviruss ålder - saker som annonsörer behöver beakta

Novellen Coronavirus har snabbt påverkat det amerikanska livet som vi känner till det inom olika branscher - och reklam är inget undantag. Denna kris har redan börjat påverka hur märken och marknadsförare prioriterar sina reklamdollar och tvingar oss att omvärdera var vi placerar reklam nu och i framtiden.

Medan befolkningens uppmärksamhet med rätta har inriktat sig på social distansering och sätt att mildra utbrottet av COVID-19, måste vi också överväga de ekonomiska följderna och hitta sätt att hålla företagen friska under denna kritiska tid. Småföretag, hela branscher och specifika produkter är fortsatt efterfrågade, om än på olika sätt.

Det är vårt jobb som annonsörer att förstå de förändrade konsumenternas tankesätt och anpassa sig för att möta dem där.

Ta till exempel restaurangkategorin där en nödvändig förändring i konsumentbeteende har inneburit mer uttag och leverans. Restauranger som vanligtvis inte erbjuder dessa alternativ har obehagligt byggt nya affärsmodeller med tekniker som UberEats och Grubhub för att underlätta distribution eller till och med skapa sina egna distributionskanaler. Leveransteknologierna har själva anpassat sig och erbjuder avgiftsfri leverans, nya premiumalternativ och belöningsprogram för att stimulera antagandet. Nästan varje bransch har påverkats eller kommer att påverkas på något sätt.

Eftersom annonsörer måste anpassa sig till denna utmanande tid måste annonsörerna ställa sig två huvudfrågor:

1) Hur måste vi ändra vår egen verksamhet eller tjänster för att anpassa oss?
2) På vilka sätt kan vi hjälpa våra kunder att nå sina målgrupper i denna störda miljö?

För att besvara den första frågan måste byråer titta hårt i spegeln och fråga sig själva om de har byggt sin verksamhet för att bäst uppfylla behoven hos sina kunder, eller helt enkelt att placera annonsdollar.

Norbella har avsiktligt byggt ett smidigt företag så att vi enkelt kan flytta dollar och strategier för att möta behoven hos förändrade målgrupper, prestanda eller mål. Vårt uttalade uppdrag är ”Alltid känslig för marknadsförarnas ökande utmaningar, vi tillhandahåller ett effektivt rådgivande tillvägagångssätt genom att ställa smarta frågor, tillhandahålla noggrannhet kring forskning och data och driva efter kreativa och strategiska resultat som leder till ett ständigt föränderligt medielandskap. ”Nu mer än någonsin borde principerna här vara vår vägledande kraft, när vi fortsätter att tänka på hur landskapet förändras, hur konsumenternas behov har förändrats och vad det betyder för våra affärspartners.

De mest framgångsrika byråerna bör fråga kunderna vad de behöver för att lyckas i det nuvarande klimatet och hur deras företag kommer att påverkas, så att reklamstrategier kan proaktivt anpassas. Annonsörer måste vara villiga att drastiskt omstrukturera kampanjer baserade på konsumentbeteenden som har vänt upp och ned. Detta innebär att du snabbt tar bort annonser, pausar kampanjer som inte är vettiga eller inte når rätt målgrupper och svänger dollar där det kommer att ha störst inverkan.

Detta leder oss till fråga nummer två ...

Av Christopher Corneschi - Eget arbete, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=87923357

För att nå publiken i detta nya klimat måste vi utvärdera konsumenternas vardagsliv - hur de engagerar sig i media, deras oro och motivationer och deras köpbeteenden. Vi har inte råd att vara bedrägliga när det gäller hur effekterna på vissa branscher som resor eller evenemang, som realistiskt bör ompröva deras in-market och kommande reklam på grund av störningar i realtid köpbeteenden; så att de sedan kan vara redo med en ny plan och meddelanden så snart tiden är rätt. Varje bra byråpartner bör vara villiga att samarbeta med sina kunder för att stödja dessa typer av beslut, och arbeta för att bygga upp en strategi för återaktivering för att göra den starkaste effekten möjlig när marknaden tar sig tillbaka.

Branscher som har behövt anpassa sina modeller i realtid bör snabbt anpassa meddelanden för att fokusera på möjligheter som finns nu. Det betyder att byta ut meddelanden, ändra mål och omfördela budgetar. Det skulle vara kortsiktigt för dessa företag att helt ta bort reklam där det kan finnas möjlighet att underhålla eller till och med växa. Byråer bör fråga sina kunder om förändringar av sina tjänster, eller om det finns olika produktfokus under denna kris som skulle vara bättre lämpade för reklam.

Annonsplaceringar och kanaler själva måste prioriteras om för en värld i karantän. Annonsörer som vill hålla sig uppmärksamma kanske vill utvärdera sin kanalmix, med nya meddelanden och ett ramverk för att testa annonsformat, uppdatera reklam och övervaka engagemang / feedback, för att nå en publik som tillbringar större delen av sin tid hemma .

Slutligen åligger det annonsörer och företag att förstå att detta sannolikt kommer att vara en relativt kortvarig kris, men en som kommer att påverka familjer, företag och individer globalt. Tankeväckande och hänsynsfull meddelanden och inriktning, justerade förväntningar och en förståelse för att som strategiska konsultpartners är vårt jobb att fortsätta att hjälpa kunder, särskilt i svåra tider. Den bästa åtgärden är att erkänna hur konsumentbeteenden och marknaden själv har förändrats och överväga hur man effektivt och eftertänksamt kan hjälpa våra affärspartners att lyckas, både på kort sikt och på lång sikt.

- Phil Decoteau - Regissör, ​​plattform och digitala medier

Phil är en 12-årig veteran inom digitala medier och marknadsföringsutrymme. När han inte tänker på Digital Media hänger Phil med sin familj, spelar på ett av många intramurala idrottslag eller gör en cocktail (kanske alla på en gång).