En titt på Vietnams konsumentbeteende mitt i COVID-19-utbrottet

Hälsokännedom hos vietnamesiska konsumenter kommer att öka avsevärt på grund av utbrottet av coronavirussjukdom (COVID-19),

Därigenom ökar behovet av hälsoskyddsprodukter såväl som hälsosamma livsmedel som bidrar till att öka immuniteten.

Konsumenternas beteende förändrades

Utbrottet av akuta luftvägsinfektioner orsakade av nya coronavirus eller COVID-19 har stört produktionen och affärsverksamheten i Vietnam sedan den första virusinfektionen tillkännagavs i slutet av januari. Utöver minskningarna inom turism och relaterade tjänster påverkar denna epidemi också gränsöverskridande handel, vilket negativt påverkar tillverkning, jordbruksföretag och många andra industrier.

Konsumentbeteenden kommer också att förändras under utbrottet samt perioden efter epidemin, enligt Kantar forskning. Spridningen av coronavirus har blivit en global nödsituation. På kort sikt kommer känslan av hälsoskydd för vietnamesiska konsumenter därför att öka avsevärt.

För att hålla sig säkra och skydda sig kommer konsumenterna att tendera att begränsa dagliga aktiviteter som har en hög grad av interaktion med andra människor. Shoppingfrekvensen kommer antagligen att minska och istället ökar kundvagnens storlek vid varje köp. Detta kan dock fortfarande påverka försäljningen av detaljhandels- och konsumentvaror på kort sikt.

Utgifterna för mat och dryck (F&B) och andra utomhuskonsumentaktiviteter tenderar att minska under utbrottet på grund av att människor går ut eller till nöjesparker, köpcentra och andra nöjesplatser mindre ofta. Trots detta förväntas konsumtionen av snabbt rörliga konsumtionsvaror hemma behålla tillväxten och påverkas mindre än den externa konsumtionen. Hushållsrengöringsmedel och personliga hygienprodukter inklusive handrensningsmedel, torrhämmande torrhandrensare, våta pappersvävnader konsumeras mer på grund av det ökade behovet av att skydda sig. Detta kan leda till en ökning av handlotion av konsumenter som tvättar händerna för ofta och resulterar i torr hud.

Hälsosamma livsmedel som frukt, fruktjuicer, grönsaker som hjälper till att öka immuniteten kommer att uppleva en kraftig ökning. Konsumenter tenderar också att fylla på färdiga livsmedel som snabbnudlar, korv och snacks hemma, särskilt i områden där det finns infektion eller i isolerade områden. När det gäller detaljhandeln kommer mindre, renare och närmare platser som livsmedelsbutiker, minimarknader och närbutiker under denna period att ha företräde framför traditionella marknader eller stormarknader. Dessutom ökar antalet online-shoppingtransaktioner och hemleveransstjänster avsevärt.

Dessutom skapar förseningen av import-exportverksamheten till följd av utbrottet av Covid-19 utmaningar för leverantörer och säljare i processen för produktion, distribution och lagring av varor. Därför kommer utbudet att minska, i kampen mot Covid-19, vilket leder till ökade priser, vilket gör konsumenterna mer restriktiva och övervägande i utgifterna.

Konsumtionstrender 2020

För det första kommer medvetenheten om hälsa och hygien hos vietnamesiska konsumenter att öka, och därigenom främja utvecklingen av hygien, personliga och familjeprodukter inklusive tvål och handtvättvatten, antibakteriell torr handrensare, rengöringsprodukter för hus, pappersvävnader. Dessa föremål är fortfarande blygsamma både vad gäller användare och konsumtion, men förväntas bli mer populära eftersom fler och fler människor börjar vänja sig att köpa dessa artiklar och använda dem oftare.

år 2020 förväntas marknadsandelen för e-handel öka på grund av dess bekvämlighet och mindre direkta interaktion vid shopping. Online-till-offline (OTO) och e-handelsmodeller är lämpliga och tillgodoser de vietnamesiska konsumenternas behov under tiden. Online-shoppingplattformar och leveranstjänster förväntas växa kraftigt både i antal köpare och i intäkter tack vare deltagande av nya köpare som aldrig har upplevt online-shopping och ökningen av utgifterna från personer som redan har genomfört cybershopping.

Slutligen återspeglar tillväxten av shoppingkanaler inklusive mini-stormarknader, närbutiker och e-handel förändringarna i shoppingbeteenden hos vietnamesiska konsumenter. Från att endast använda en eller två huvudsakliga shoppingkanaler vänder sig kunderna gradvis till flerkanalsshopping, integrerar flera kanaler, förstärker den växande trenden för multikanals detaljhandeln på detaljhandeln och snabbt rörande konsumentvarumarknad inom en snar framtid.

>> Vietnams import och export avbröts mitt i koronavirusutbrott

Källa: theleader

Ursprungligen publicerad på https://vietnamcredit.com.vn.