Har du en Coronavirus-svarplan ännu?

18 Förnuftiga (ekonomiska) Coronavirus-svaridéer för ditt lilla företag

Triage ditt företag och personliga utgifter och placera sedan ditt företag efter vad som är nästa ...

Foto av Kelly Sikkema på Unsplash

Om du inte har bott under en sten under de senaste veckorna har du bombarderats med berättelser om COVID-19, orsakad av romanen coronavirus.

Vi övervakar alla med oro, om inte rädsla, en snabbt stigande hälsokris med ett växande geografiskt fotavtryck och allt fler människor som testar positivt för viruset, människor blir allvarligt sjuka och människor som dör.

Om du inte är orolig än, läs detta.

Min fru Risa och jag pratade om vad hon skulle göra kring sin terapipraxis som ett resultat - bör hon stänga kontoret och bara göra teleterapi? Bör hon hålla kontoret öppet och lägga flaskor med handrensningsmedel överallt (om hon till och med kan hitta något efter panikköpet de senaste veckorna)?

Sedan skrev jag en hel artikel om förnuftiga svar för en terapipraxis. Bara ett problem - jag är inte en epidemiolog, och du kan hitta samma saker som jag hittar online på nätet, så vad är meningen med att jag skriver om det?

Då föreslog Risa att jag skulle koncentrera mig på vad som finns i mitt styrhus och erbjuda dig en svarplan för coronavirus för ditt lilla företag. Så tack med Risa för idén, här är det.

Den kommande verkligheten

För att skapa en effektiv svarsplan måste vi först ha en uppfattning om vad vi svarar på, så specifikt som möjligt.

Här är mina tankar om det, men känn dig fri att skapa din egen lista, eftersom du bor någon annanstans än jag gör (så det kan finnas fler eller färre människor som bär det nya coronaviruset omkring dig), du kan vara äldre eller yngre och friskare eller mindre frisk än mig (vilket påverkar din troliga dödlighetsrisk om du skulle komma ner med COVID-19) etc.

  • Eftersom “social distancing” verkar vara det mest effektiva (om inte för närvarande det enda) verktyget i vår verktygslåda för att minska effekterna av det nya coronaviruset, kan dina kunder välja att sluta komma in (eller så kan du bestämma att det är bäst om de inte gör det) kan inte komma i person), eller så kan de till och med beordras av regeringen att undvika icke-kritiska resor.
  • Som en knock-on-effekt kan dina kunder ha problem med att komma på jobbet, så att de kanske inte får betalt på ett tag. Detta skulle göra det svårare för dem att betala för dina tjänster.
  • Om du har små barn och det lokala skolsystemet stängs av, måste du stanna hemma för att ta hand om dem. Detta kommer att påverka din förmåga att hålla ditt företag öppet för kunder och möjligen till och med för online.
  • Om du själv blir sjuk kommer du uppenbarligen inte att kunna hjälpa kunder alls på minst 2-3 veckor. Om du är äldre och / eller har underliggande sjukdomar kan det ta ännu längre tid för dig att återhämta dig nog för att kunna komma tillbaka till arbetet.
  • Allt detta innebär att din affärsinkomst nästan säkert kommer att minska avsevärt eller till och med stanna helt under de kommande veckorna eller kanske till och med månaderna.

Å andra sidan, när människors rutiner är förvrängda, om de och / eller deras barn tvingas stanna hemma i veckor eller månader, och om deras inkomst störs kan det vara mycket större behov än någonsin för dina tjänster i det närmaste och framtid på medellång sikt (detta beror på de tjänster du tillhandahåller - t.ex. kommer terapeuter sannolikt att se mycket större behov, medan reseguider sannolikt kommer att se deprimerad efterfrågan ganska länge ännu).

Förnuftiga idéer för din (ekonomiska) Coronavirus-svarplan

Inför den ovanstående potentiella situationen är det första och viktigaste att inte få panik.

Därefter vill du minimera din ekonomiska exponering - ingen ordalydelse avsedd - så du är mindre benägna att drabbas av allvarliga konsekvenser.

Slutligen vill du placera dig själv som den mest användbara du kan för dina kunder och de som vill bli nya kunder.

Här är mina tankar om alla dessa.

Minimera den ekonomiska exponeringen för ditt företag för effekterna av Coronavirus

Eftersom det finns en stor sannolikhet för att dina inkomster kommer att sjunka, om inte helt stannar, måste du minimera dina rörelsekostnader genom att granska och pröva allt.

  • Försena köp av leveranser som kaffe, te eller vatten till ditt kontor - om kundtrafiken saknar eller stannar, behöver du inte leverera fler månader av dem någonstans i närheten av så mycket du behöver pengarna.
  • Sluta gå till affärsmåltider - detta kommer att minska dina kostnader såväl som din potentiella exponering för coronavirus.
  • Om dina tjänster kräver licens och kontinuerlig utbildningsenhet (CEU) och din förnyelse är ett bra sätt att göra, gör inte några CEU under de kommande månaderna. Om förnyelsen snart sker och du saknar CEU: er, få endast billiga som erbjuds på distans. Även detta kommer att minska både dina kostnader och din potentiella exponering för viruset.
  • Om du planerade att byta ut din bärbara dator, kontorsmöbler osv. Ska du sätta dessa planer i beredskap för tillfället (såvida inte behovet är kritiskt, t.ex. att din bärbara dator uppvisar symtom som visar att det håller på att dö)
  • Om du har en väntelista med kunder, överväga att minska dina marknadsföringsavgifter åtminstone för tillfället.

Dessa och liknande steg minskar dina driftskostnader, vilket hjälper till att minska effekterna av den kommande minskningen av dina intäkter.

Minimera din personliga ekonomiska exponering för effekterna av Coronavirus

När du har minimerat dina affärsutgifter så långt det är praktiskt är det dags att göra detsamma hemma. Du vill trimma diskretionära utgifter så mycket som möjligt.

  • Om du planerar att renovera ditt hus eller byta ut möbler, sätter du dessa planer på vent.
  • Granska dina prenumerationer, särskilt strömmande video- och musiktjänster. Om du betalar för Netflix, Hulu, Amazon Prime och flera andra tjänster, räkna ut vilka du använder mest och avbryt de andra.
  • Var mer försiktig när du använder din bil - om du inte behöver köra någonstans, inte. Om du har flera ärenden att köra, samla dem ihop för att göra resan mer effektiv.
  • Skär ner eller till och med sluta spendera på saker du kan göra utan några månader (t.ex. nya kläder och skor).
  • Skär ner eller avbryt helt äta ute. Precis som att inte gå ut på affärsmåltider, kommer du att minska dina kostnader såväl som din potentiella exponering för viruset.

Precis som med din verksamhets driftskostnader, genom att minska kan du ta upp en inkomstminskning med mindre stress.

Ju mindre din akutfond (förutsatt att du till och med kunde bygga upp en), desto mer hänsynslösa behöver du vara med ovanstående trimning.

Om det blir riktigt dåligt ekonomiskt måste du bli ännu mer kreativ.

  • Nå ut till din hypotekslånare (eller hyresvärden) och fråga vilket boende de kan vara villiga att erbjuda. Detta kan betala ett mindre belopp än normalt under några månader (var dock medveten om att om din långivare låter dig betala mindre, kommer din ränta fortfarande att samla in och du kommer att hamna mer).
  • Nå ut till dina kreditkortsutgivare och se om de är villiga att sänka din ränta och dina minsta månatliga betalningar.
  • Var uppmärksam på eventuella meddelanden från de federala, statliga och lokala myndigheterna om vilka boenden och stöd de erbjuder när det gäller att skjuta upp, minska eller till och med avbryta skatter, påföljder och avgifter.

Att placera ditt lilla företag för att bäst hjälpa dina kunder

Nu när du är klar med att förbereda dig för att överleva den kommande stormen är det dags att placera din praxis för att bäst hjälpa dina kunder och blivande kunder.

  • Om dina tjänster kan tillhandahållas på distans men du inte redan har inrättat en onlinebutik, gör det så snart som möjligt. Sedan erbjuder du dessa fjärrtjänster till dina kunder istället för den personliga versionen. Detta är särskilt viktigt för dina äldre kunder, eftersom dödlighetsgraden från COVID-19 är högre för äldre och personer med underliggande sjukdomar. Men även om dina klienter är unga kan de sprida viruset till sina föräldrar, morföräldrar, grannar, etc.
  • Se till att du (och dina anställda, om du har några) är utbildade i logistik för att leverera tjänster online.
  • Om dina tjänster kräver en statspecifik licens, se till att alla dina kunder som väljer onlinetjänster är där din licens är giltig. Detta är särskilt viktigt om dina kunder är studenter från utomstående. Många högskolor och universitet flyttar redan till avlägsna föreläsningar, och om din klient flyttar hemma kan hon vara i ett tillstånd där din licens inte är giltig.
  • För de kunder som inte kan (eller inte vill) arbeta online med dig, fundera på om du är villig att träffa dem personligen. Om ja, se till att du utövar de förnuftiga försiktighetsåtgärderna för att hålla åtminstone några meter bort hela tiden, och ofta tvätta händer och desinficera ytor. Om du bestämmer dig för att gå till enbart online vill du kommunicera hur länge detta troligtvis kommer att pågå (med förbehåll för uppdateringar när den pandemiska situationen utvecklas), så att klienter kan göra ett informerat val.
  • Slutligen, i den utsträckning du har råd med det, kan du överväga att låta kunder som drabbas ekonomiskt av krisen betala dig över tid snarare än vid den tidpunkt då tjänster tillhandahålls. Alternativt kan du överväga att erbjuda dem tillfälliga rabatter. Observera att jag säger att detta borde vara i den utsträckning du har råd - om du inte kan göra dina lön, hyror och andra betalningar kan du tvingas stänga av ditt företag, i vilket fall du inte kommer att kunna hjälpa någon.

Beroende på vilka tjänster ditt företag tillhandahåller, kan de vardagliga påfrestningar som får människor till dig i normala tider snart förstärkas av rädsla för viruset, rädsla för de kommande ekonomiska hårda tiderna, potentiell inkomstförlust, tvingad långsiktig närhet till familjemedlemmarna de kanske inte kommer överens med etc.

Detta innebär att dina tjänster kan behövas mer än någonsin under de kommande veckorna och månaderna. Det är upp till dig att se till att du och ditt företag är redo och kan hjälpa dina kunder.

Poängen

Social distansering, regeringsordrar för att minimera resor och personliga händelser, naturlig rädsla för pandemin, dessa kommer alla att påverka oss på sätt som vi precis börjar förstå.

Aktiemarknaden kraschar redan. Ekonomin kommer att drabbas (med vissa branscher som resor, gästfrihet etc. med tanke på potentiellt katastrofala effekter).

Som ett resultat kommer människors förmåga att ha råd med att betala för allt drabbas, och diskretionära utgifter kommer troligen att tappa från en klippa.

Att förbereda sig för effekterna av dessa kommande verkligheter är kritiskt och brådskande. Den bästa tiden att förbereda var månader sedan. Nästa bästa tid är just nu. Medan panik är kontraproduktiv, är det nu ingen tid för självständighet eller förhalning.

Jag sätter ihop ett gratis webinar inom en snar framtid för att göra ett djupare dyk på vad du borde tänka på och vad du kan göra, och utöka det viktiga ämnet att förbereda dig själv och ditt företag för massiva störningar.

Om du äger ett litet företag, skicka ett e-postmeddelande till mig för att förregistrera dig för webbseminariet (och börja få mina gratis och två gånger varje vecka om du inte redan är på min e-postlista).

varning

Den här artikeln är endast avsedd för informationssyfte och bör inte betraktas som ekonomisk, juridisk eller hälsorådgivning. Du bör konsultera en relevant professionell innan du fattar några större beslut.

Om författaren

Opher Ganel har inrättat flera framgångsrika småföretag, inklusive en konsultpraxis som stöder NASA och statliga entreprenörer. Hans senaste satsning är en finansiell strategitjänst för proffs.

Ursprungligen publicerad på https://www.opherganel.com.